لما تيجي تدور على أجهزة كهربائية للبيت، سواء جديدة أو بتغيّر اللي عندك، هتلاقي اسم FRESH من الأسماء اللي بقت منتشرة في السوق المصري، وناس كتير بقت بتعتمد عليه بسبب تنوع المنتجات والأسعار اللي بتناسب فئات مختلفة. فريش كمصنع محلي بقى ليه تواجد قوي في مجالات كتير من الأجهزة، وده خلاه من الخيارات المتاحة قدام أي حد بيجهز شقة أو بيجدد أجهزة البيت.
أكتر حاجة بتميز FRESH هي إنه بيقدم كل أنواع الأجهزة المنزلية الأساسية، زي التلاجات، الغسالات، البوتاجازات، الشاشات، التكييفات، الديب فريزر، السخانات، وكمان الأجهزة الصغيرة زي المراوح، الشوايات، الكاتيل، الخلاط، والعصارات. وده بيخلي العميل يقدر يجهز البيت بالكامل من نفس البراند من غير ما يلف على كذا ماركة.
من ناحية الأسعار، FRESH بيحاول يوفر توازن بين الإمكانيات والسعر. فهتلاقي مثلًا موديلات اقتصادية بأسعار مناسبة جدًا للناس اللي لسه بتبدأ أو بتجهز شقة جديدة، وفي نفس الوقت فيه موديلات أعلى بإمكانيات أكتر. الفكرة إن فيه اختيار لكل ميزانية، وده بيخلي الناس تشتري على حسب احتياجها مش بس على حسب السعر.
كمان المنتجات بتاعت FRESH بقت موجودة في عدد كبير من المعارض، سواء الكبيرة أو المتوسطة، وفيه كمان فروع متخصصة خاصة بالشركة نفسها. ده غير إن منتجاتهم متوفرة أونلاين على منصات مختلفة، سواء من الموقع الرسمي أو منصات البيع المشهورة.
الضمان بييجي من التوكيل الرسمي، وده بيطمن أي حد بيشتري إن فيه دعم فني متاح لو حصلت أي مشكلة. FRESH عندهم شبكة صيانة منتشرة في أكتر من محافظة، ودي من النقط اللي بتفرق مع الناس، خصوصًا في حالة الأعطال أو لو الجهاز محتاج صيانة بعد فترة.
كمان الشركة بتعمل عروض وخصومات كل فترة، سواء بشكل مباشر من خلال فروعهم أو بالتعاون مع معارض كبيرة. وناس كتير بتستنى مواسم معينة زي رمضان أو الصيف أو الأعياد علشان تشتري الأجهزة من فريش بأسعار أقل.
لو هنتكلم عن الجودة، فمنتجات فريش بقت بتطور نفسها كل فترة، سواء في التصميم أو استهلاك الكهرباء أو حتى الخامات. التلاجات مثلًا بقت بتتوفر بتكنولوجيا النوفروست، والبوتاجازات بقت فيها أمان كامل وشواية، والغسالات بقت أوتوماتيك ونصف أوتوماتيك بأنواع متعددة.
بالنسبة للتقسيط، فـ FRESH بيتعاون مع جهات تقسيط كتير، سواء من خلال الفروع أو معارض البيع، زي ڤاليو أو كونتاكت أو غيرهم، وده بيخلي عملية الشراء أسهل لأي حد عايز يدفع على دفعات من غير ما يضغط نفسه ماديًا.
كمان لو بتتابعهم على السوشيال ميديا أو من خلال الموقع الرسمي، هتلاقي معلومات عن كل منتج، سواء السعر، المواصفات، الضمان، وطرق التقسيط. وده بيساعد الناس تاخد قرار الشراء وهما قاعدين في البيت، من غير ما يضيعوا وقت في اللف.
الناس اللي اشترت من FRESH بتتكلم عن إن الأجهزة شغالة بكفاءة مقبولة، وسهل التواصل مع خدمة العملاء لو حصلت أي مشكلة. فيه كمان ناس بتفضّل تشتري الأجهزة كلها من نفس البراند علشان الشكل العام والضمان والخدمة يبقوا موحدين.
في المجمل، FRESH بقى من البراندات اللي ليها مكانها في السوق المصري، وناس كتير بتعتمد عليه في تجهيز بيوتها. تنوع المنتجات، توافرها في السوق، الأسعار المناسبة، والضمان الرسمي بيخلي تجربة الشراء من فريش تجربة عملية وسهلة لأي حد بيدوّر على أجهزة كهربائية كويسة بسعر في المتناول.
Joseph Saeed
قبل 3 أسابيعخدمة جيدة لإصلاح المراوح داخل الضمان .. أما لو مروحتك خارج الضمان فهتدفع مبالغ خياليه بضمان هزيل لإصلاح مروحه تعمل من ٣-٥ شهور بالسنة .. ونصيحة لشركة فريش قسم المراوح خفضوا قيمه قطع الغيار المستعملة بكثرة وكبروا فترة الضمان حيث أن المراوح تعمل فترة أقل من نصف العام وليس مثل الثلاجات والغسالات التى تعمل طوال العام باستمرار .. فقد يجذب ذلك اليك المزيد من العملاء بخدمة صيانة جيدة وبأسعار اصلاح معقولة ..
ahmed aboelkapatn
قبل أسبوعخدمة ما بعد البييع سيئه جدا ومحدش بيرد من خدمة الواتساب تخيلوا درج ثلاجه مش عارفين يوفروه و ما حدش بيرد عليك اشتريت اثنين كاتل بظازو نفس العيب في القاعده بتاعه الكاتل والكاتل ب 700 جنيه..... وما عندهمش تصليح للكتل.....
Asmaa elmongi
خلال الأسبوع الماضيخدمة سيئة جدا جدا اتصلت بخصوص تغيير مفتاح داخلي لمروحة سقف بنجفة وبيقولو سياسة جديدة للشركة مافيش صيانة منزلية ...يعني ازاي انا عميل عادي ازاي هفك مروحة سقف بنفسي واوديها للصيانة دي مش مروحة ستاند عشان اشيلها اوديها مثلا ...حاجة غير منطقية وقسم الشكاوي علطول مشغول معرفش رافعين الخط ولا الشعب كله بيشتكيهم.
Kholoud Esam
قبل شهرأسوأ خدمة وأسوأ شركة خدمة العملاء مابيردوش مبرد الهواء اتحرق بعد أسبوع فقط من وقت الشراء والشركة لم تقم بتغيير الموتور أو استبدال الجهاز اللي يحب يرمي فلوسه في الأرض يشتري اي منتج من فريش
Suzan Taher
قبل 4 أشهربيبيعوا منتجات مر عليها سنتين و عندما جئنا نفعل الضمان رقم خدمة العملاءافاد ان ضمنها منتهى على الرغم من شرائها من متجر فريش محطة الرمل و عندما طلبنا فنى للتركيب افادت خدمة العملاء بانى اجيب انا كهربائى علشان يركب الجهاز