Platinum Travel

تجربة حج ٢٠٢٥ حج اقتصادي اداريا من قبل الرحلة والتواصل مع الشركة لمعرفة تفاصيل الرحلة كان صعب وأوقات كتيرة بدون رد، عدد المشرفين وخصوصا المؤهلين ذوي الخبرة أقل من المطلوب وأقل حتى من تعليمات وزارة السياحة وده أدى إلى سلبيات كتير أثناء الرحلة سواء من حيث مشاكل في التسكين أو في تنظيم نقل الافراد والشنط أو في تنظيم خيام عرفة ومنى. المشرفين كانوا متعاونين جدا مع مراعاة نقص العدد ونقص الخبرة للبعض، من اللي اتعاملت معهم بشكل مباشر أكثر من مرة احب اشكر ا.احمد جمعة وا.محمد جودة. الإشراف الديني الحقيقة ممتاز وأخص بالذكر الشيخ خالد، جزاه الله خيرا.

تجربة حج ٢٠٢٥ مع بلاتينوم للسياحة: في البداية احقاقا للحق، مقارنة بأسعار شركات أخرى بلاتينوم قدمت افضل سعر لحج اقتصادي مع تحسين ٥ ليالي خمس نجوم في مكة مع استخدام قطار الحرمين من المدينة لمكة. مكتب الشركة في القاهرة كلهم ناس أفاضل والمتابعة والخدمة ممتازة وأخص بالشكر مدام هالة. اداريا أثناء الرحلة ومناسك الحج، للأسف تجربة بها العديد من السلبيات من حيث التعامل مع الشنط، طريقة توزيع التسكين في الفنادق، الانتقالات في مكة سيئة جدا وحظنا اننا تهنا اكثر من مرة. المشرفين الموجودين عملو مجهود كبير عشان يقدرو يغطو على السلبيات ومجهودهم مشكور ونخص بالشكر محمد جودة وخالد. الحج جهاد في سبيل الله وبه مشقة في كل الأحوال، من المهم ان تقوم الشركة بتحسين الخدمات الإدارية حتى لا تزداد مشقة الحجاج. من حيث الإشراف الديني الحقيقة تجربة اكثر من ممتازة وأخص بالذكر الشيخ خالد، جزاه الله عنا خيرا كثيراً.

كانت تجرّبه والدى فى البدايه كانت الأمور جيده و لكن مع تزايد الأعداد و قله المشرفين بدأت المشاكل تحصل أولها عند انتقاله من فندق الصفوه إلى اثير المشاعر كان المشرف يجرى للحاق بالباص تاركا وراءه الحجاج كل واحد بشنطته يجرى وراه مما ادى إلى عدم لحاق أبى بيهم و انتظر طويلا فى منتصف الطريق على أمل ان احد يرجع له ولكن لم يحدث ( علمت بانهم مش لاقينه لما كتبوا على جروب الواتساب أنت فين يا حاج هل من المعقول حاج عنده ٧٥ سنه بيجرى وراهم بشنطه علشان يركب الباص هايشوف الموبيل و يسر الله لابى ناس ركبوه باص ثم تاكسى للوصول للفندق و عند اتصالى بالمشرفين للاطمئنان على والدى شكله كان مستعجل و ركب لوحده و مشى و الآخر يقول لى كفايه اتصال بى مش عارف أشوف شغلى ( طيب ما بابا ده من شغلك و انك تلاقيه ده مهم برده) و فى فندق اثير المشاعر الطعام كان اكثر من سىء و لما تم طلب تغير هذا الطعام من معظم الحجاج تم الاستجابه بوجبات فطار و عذاء متوسطه الجوده و آخر يوم المشرفين طلبوا منهم ان يتركوا الفندق و يذهبوا للفندق الآخر فى أجياد بعد طواف الوداع علشان ياخدهم كلهم من مكان واحد و طبعا الكل رفض لان ده معناه أنهم هايفضلوا قاعدين فى الريسبشن ٧ ساعات عقبال التحرك لجده و اليوم ده لم يتم تقديم وجبه الإفطار لهم كان فى مشرفين كويسين زى أ عبدالعزيز بارك الله فيه و الشيخ خالد من الناس المحترمه

الحمد لله علي فضله وكرمه ان من علي انا وزوجتي بقضاء مناسك الحج هذا العام ٢٠٢٥ وندعوه ان يتقبل منا وان يكون حج مبرور بفضله ورحمته. والحمد لله ان وفقنا الي هذه الشركة المحترمة شركة بلاتنيوم للسياحة حيث الصدق عنوانها في كل التزاماتها معي منذ اول اتصال تم معهم حتي سفرنا الي محل اقامتنا في دولة الامارات الحبيبة. وفي هذا الاطار وحب علي الشكر لكل افراد الشركة الذي لولا مساعدتهم ما استطعنا ان نؤدي المناسك جزاهم الله كل الخير هم والشيخ الفاضل خالد الديب الذي قدم كل الدعم الديني لنا وايضا تواجده الدائم فلي كل الاوقات: يشرفني ان اقدم كل الشكر لفريق الشركة اللي تعاملت معهم: أ. حبيبة اول من تواصلت معهم أ. محمد جوده أ. أحمد جمعة أ. خالد عبد القادر أ. عبد العزيز وتهنئة اخيره للاستاذ وليد علي التيم واحترافيته. م. خالد عبد الهادي وزوجته

بفضل الله وبرحمته الحمدلله رب العالمين تجربه جميله مع شركه محترمه بكامل طاقم العمل المميز واخلاقهم واهتمامهم فشكرا لحضرتكم علي كافه الخدمات والاهتمام شكرا خاص للمهندس وليد خليل وللشيخ خالد الاكثر من رائع يستحق التقدير والاحترام والشكر وشكرا لكافه المشرفين اللي ساعدونا فعليا بكافه الامور والتقدير الخاص ل ا/ محمد جوده شكر خاص لذوقه واهتمامه ويستحق كافه الاحترام . وا/ خالد وا/ عاطف ا/عبدالعزيزو ا/احمدجمعه