ETB Tours Egypt

خدمة ممتازة، موصى بها بشدة.

رحلة نيلية لمدة 4 ليالٍ و5 أيام على متن سفينة كينج أوف طيبة. + كان الطعام لذيذًا جدًا، وخاصة الغداء والعشاء. أما الإفطار فكان جيدًا. + المرشدون السياحيون: جميعهم ممتازون! رفعت: كان واسع المعرفة وهادئًا. تعلمنا منه الكثير. مرشد سياحي رائع. عماد: كان مرحًا جدًا! :) ما زلت أتذكر بعض قصصه لأنه كان يرويها بطريقة مسلية ومضحكة. مرشد سياحي رائع! عصام: كان واسع المعرفة ومحترفًا جدًا. تعلمنا منه الكثير. يعرف أفضل الأماكن لالتقاط الصور أيضًا. مرشد سياحي ممتاز! مو: أفضل مرشد سياحي يتحدث الإنجليزية. ممتاز جدًا. تعلمنا منه الكثير، وكان يشرح كل شيء بهدوء وبأسلوب شيق. محترف جدًا. + الغرفة: غرفة مريحة جدًا بديكور جميل. كانت تحتوي على كل ما نحتاجه. + التواصل مع هيئة السياحة المصرية: كان التواصل الأولي مع نايرا ممتازًا وواضحًا. خلال الرحلة، كان هاني سريع الاستجابة وأجاب على جميع أسئلتنا بسرعة. الأمر الغريب بعض الشيء هو أن 3 زملاء من هيئة السياحة المصرية تواصلوا معنا في نفس الوقت. نوصي بتنظيم هذا التواصل. - لم تبحر السفينة في اليوم الأول والليلة الأولى في الأقصر، ولا في الليلة الأخيرة أيضًا... لذا كان من الممكن أن تكون الرحلة البحرية ليلتين وثلاثة أيام، لكنهم يبيعون فقط رحلات لمدة أربع ليالٍ وخمسة أيام... حدث سوء فهم بخصوص تذكرة أبو سمبل، حيث كان من المفترض تسليمها على متن السفينة، ولكن تم نسيانها. اضطررت لشراء تذكرة جديدة من أبو سمبل، مما أدى إلى ضياع بعض الوقت. مع ذلك، قاموا برد ثمن التذكرة فورًا، وهذا أمر جيد. يحتاج صندوق الإفطار للجولة الصباحية إلى تحسين، مع أنهم قاموا بتصحيح ذلك أيضًا! بشكل عام، كانت تجربة رائعة.

❌ احتيال كامل - لم يكن أي شيء كما وعدنا❌ لا تفوتوا هذه المراجعة 💬🔍 حجزتُ برنامجًا لمدة 4 أيام/3 ليالٍ مع ETB، وكانت التجربة مخيبة للآمال للغاية. لم يتوافق سوى اليوم الأول مع برنامج الرحلة الذي شاركوه؛ أما اليومان الثاني والثالث فكانا مختلفين تمامًا، وقد أجلوا جميع الزيارات الرئيسية إلى اليوم الأخير، مما منحنا أقل من 30 دقيقة في كل معبد. كان من المستحيل الاستمتاع بأي شيء أو فهمه. عيّنوا لنا ثلاثة مرشدين سياحيين، وكان الأخير لا يتحدث الإنجليزية على الإطلاق، مع أننا دفعنا ثمن مرشدين يتحدثون الإنجليزية. طوال الرحلة، كان ركاب القارب يلاحقوننا باستمرار للحصول على إكراميات، ورغم أننا دفعنا حوالي 600 دولار للشخص الواحد، إلا أنهم لم يشملوا حتى الماء. في اليوم الأخير، طلبت منا إدارة القارب المغادرة الساعة 5 صباحًا لأن رحلتنا كانت مبكرة على ما يبدو - والتي ألغتها ETB لاحقًا. عندما حاولنا استعادة مفتاح غرفتنا، رفضوا وقالوا إننا قد غادرنا بالفعل ولا يمكننا الوصول إلى غرفتنا، مع أن وقت المغادرة المعتاد في كل مكان يكون حوالي الساعة 11 صباحًا. زعموا أن لديهم نزلاء جددًا، ورفضوا المساعدة حتى هددتهم بالاتصال بشرطة السياحة. عندها فقط، وبعد خمس دقائق، أعادوا المفتاح. لم تقدم شركة ETB أي مساعدة أو دعم لنا خلال هذا الموقف. بشكل عام، كانت الخدمة مضللة وغير منظمة ولا تستحق المال. لا أنصح بهذه الشركة لأي شخص. ⸻ ⭐ المزيد من التفاصيل حول تجربتي مع ETB اليوم الأول - اليوم الوحيد الجيد التقينا بأحمد صبري، مرشد سياحي رائع ومحترف - وكان هذا أبرز ما في الرحلة. اليوم الثاني - لم نكن كما وعدنا ذكر برنامج الرحلة كوم أمبو وإدفو. لم نرَ سوى كوم أمبو، ودخلنا بسرعة في أقل من 30 دقيقة، وكان المكان مزدحمًا، وظللنا ندفع طوال الوقت. اليوم الثالث - برنامج رحلة خاطئ مرة أخرى كان من المفترض أن يكون في الضفة الشرقية. بدلاً من ذلك، أخذونا إلى إدفو - مرة أخرى في عجلة من أمرنا وفوضى. لاحقًا، سار سائق عربة الخيول بسرعة خطيرة؛ اضطررتُ لأمره بالتباطؤ. اليوم الرابع - كل شيء مُزدحم في يوم واحد جمعوا الضفة الشرقية والغربية في يوم واحد. بالكاد كان المرشد يتحدث الإنجليزية ولم يستطع الإجابة على الأسئلة. كان اليوم بأكمله فوضويًا وغير احترافي. ⸻ مشكلة المياه - غير مقبولة إطلاقًا دفعنا 1200 دولار أمريكي لأربعة أيام، ومع ذلك لم نحصل على مياه مجانية. في أحد الأيام، أبحر القارب لمدة 7 ساعات دون توفير أي مياه. تكلفة المياه 50 جنيهًا مصريًا للزجاجة - أي ما يقرب من 10 أضعاف السعر العادي. والأسوأ من ذلك، حاولت شركة ETB تبرير ذلك بقولها: "لكن القارب كان كريمًا، فقد قدموا لك الشاي والقهوة مجانًا." الشاي والقهوة مشروبان اختياريان. الماء ضرورة أساسية - كل فندق، ورحلة بحرية، وجولة سياحية توفر زجاجة واحدة على الأقل يوميًا. مقابل ما دفعناه، كان بإمكان ETB بسهولة إضافة الماء بدلًا من اختلاق الأعذار. ⸻ مشاكل صباحية مع منطاد الهواء الساخن تم إلغاء رحلة المنطاد، لكن القارب أجبرنا على المغادرة الساعة 5 صباحًا. طُرِدنا نوعًا ما من القارب الساعة 5 صباحًا رفضوا إعادة مفتاح غرفتنا حتى ذكرتُ أنني سأتصل بشرطة السياحة. ⸻ مشكلة أمتعة اليوم الأخير - تصرف غير احترافي تمامًا في اليوم الأخير، أعطيت أمتعتي لخدمة الغرف لنقلها إلى السيارة. دفعتُ لهم بقشيشًا قدره 250 جنيهًا مصريًا. ثم قامت مجموعة أخرى بأخذ الحقائب في الاستقبال، ووضعتها في السيارة، ومنعتنا من المغادرة حتى دفعنا لهم أيضًا. حتى بعد أن قلتُ إنني دفعتُ بالفعل للأول، رفضوا وبدأوا بالجدال مع المرشد السياحي. كان هذا محرجًا وغير احترافي، وهو خطأ ETB تمامًا لاستخدامها شركة بهذا السلوك. ⸻ انعدام التواصل لم تُبلغنا شركة ETB أبدًا بفعاليات القارب أو أي جدول زمني على متنه، مثل الراقصة الشرقية وما إلى ذلك. اكتشفنا كل شيء في اللحظة الأخيرة بأنفسنا. ⸻ انعدام المساءلة ألقت شركة ETB اللوم على القارب. ألقى القارب باللوم على شركة ETB. علقنا في المنتصف دون أن يتحمل أحد المسؤولية. ⸻ ⭐ توصية أخيرة: ❌ لا تحجز مع شركة ETB.

❌ رحلة نيلية - قيمة منخفضة مقابل المال ❌ ذهبتُ أنا وزوجي في رحلة نيلية لمدة 4 أيام و3 ليالٍ في موندانس عبر ETB، وشعرنا بخيبة أمل من البداية إلى النهاية. اكتشفنا فورًا أن البرنامج الذي اشتركنا فيه قد تم تغييره دون إشعار مسبق. تسبب هذا التغيير في جدولنا في اندفاعنا بين المعابد المختلفة. بدا البرنامج غير منظم بشكل لا يُصدق، حتى أن موظفي القارب كانوا يقدمون إجابات مختلفة للأسئلة. كان الطعام متوسط ​​الجودة في أحسن الأحوال. لم يكن الماء مشمولًا، فقط الشاي والقهوة، على الرغم من أن النزلاء الآخرين كانوا يحصلون على الماء مع كل وجبة. تعرضنا لمضايقات من الموظفين في كل فرصة للحصول على إكراميات. في اليوم الأخير، كان لدينا نشاط مبكر محجوز، لذا كان علينا المغادرة بحلول الساعة 5 صباحًا. تم إلغاء النشاط بسبب سوء الأحوال الجوية، وطلبنا العودة إلى غرفتنا حتى حوالي الساعة 9 صباحًا (لا يزال ذلك قبل ساعات من آخر موعد للمغادرة). رفضوا السماح لنا بالعودة حتى أبلغناهم بأننا سنتصل بشرطة السياحة. عندما تواصلنا مع ETB عدة مرات خلال الرحلة البحرية مُعربين عن مخاوفنا، قُدِّمت لنا أعذارٌ بأن السبب هو "السفينة" وليس شركة السياحة، لذا لم يكن بالإمكان فعل أي شيء. الجانب الإيجابي الوحيد من التجربة كان وجود اثنين من المرشدين السياحيين الثلاثة (أحمد صبري في أسوان وفاطمة في إدفو) على درايةٍ وودٍّ كبيرين. كان دليلنا السياحي في معابد الأقصر جيدًا، لكن تواصله باللغة الإنجليزية كان محدودًا جدًا، وهو أمرٌ مؤسفٌ لأن الأقصر تضم أكبر عددٍ من المواقع التاريخية التي تستحق الزيارة. لا أنصح بحجز رحلة نيلية مع ETB. سعرها مبالغٌ فيه، وقيمتها منخفضة، وترتيبها غير منظم.

عدنا للتو من رحلة إلى مصر. كنا مجموعة من 15 شخصًا واخترنا شركة ETB Tours Egypt لتنظيم رحلتنا التي استمرت 10 أيام. لا أجد ما يكفي من الثناء على هذه الوكالة. لقد كانوا سريعي الاستجابة ومرنين للغاية في تنظيمهم، وقدموا نصائح ممتازة حول الفنادق والمطاعم والقارب، وخاصةً مرشدنا السياحي الناطق بالفرنسية، علي، الذي كان خبيرًا حقيقيًا في علم المصريات. سارت الأمور على ما يرام! شكرًا جزيلاً للمدير شريف، الذي أدار كل شيء ببراعة. يمكن للعديد من الشركات أن تتعلم شيئًا أو اثنين من أسلوبه. كان سريعًا في معالجة عمليات استرداد الأموال كما كان سريعًا في تحصيل المدفوعات. لقد اهتم بنا بشكل ممتاز واطمئن علينا حتى عودتنا إلى فرنسا. يمكنك اختيار ETB Tours Egypt دون تردد؛ ستكون سعيدًا مثلنا. شكرًا لك يا شريف!