Ranco Travel Egypt

الرحلة كانت جيده في العموم مصداقيه في المواعيد لكن نصيحتي عدم الاعتماد على اخذ المعلومات من المشرف على الرحلة لانه يعطي معلومات غير صحيحة قبل بدايه الرحله ارسل ان المتاح فقط شنطه واحده وزن ٢٣ وهاند باج ٧ كيلو وعند العوده فوجئنا به يرسل ان المتاح هو ٢ شنطه كل منهم ٢٣ مع هاند باج أخبرنا ان المتاح لكل جواز سفر هو زجاجه زمزم واحده من المطار طلبنا منه أن يشتري زجاجه زياده ع جواز احد المسافرين في الرحله اشتري بالفعل واخبرنا ان داخل المطار لن يسألنا احد عنها لكن عند دخول المطار رفضوا دخول زجاجه زياده واختفي السيد المشرف تماما مما أدى إلى ضياع ثمن هذه الزجاجه هباء منبثا وعند سؤاله في مطار القاهره قال ايوه لكل فرد واحده فقط اذن لم اشتريت الزياده وقمت بتغريمنا ولماذا لم تطلب من احد المسافرين معك في الفوج تحميلها على باسبوره ولم يبالي بوجودنا من عنده في مطار جده بل تركنا اربع افراد نبحث بمفردنا للاستكشاف والبحث عن مكان ركوب الطائره كان ذلك في رحلة ٢٣ نوفمبر ٢٠٢٤ انصح بعدم الاعتماد ع اخذ المعلومات من الساده المشرفين والتأكد من من المعلومات من عده مصادر ومن خبرات المعتمرين السابقين في جروبات الفيس ملحوظه تواصل السيد المشرف معنا وأوضح وجود سوء تفاهم واعتذر

شركه رانكو شركة محترمة جدا وملتزمه بالبرنامج المتفق عليه وأجمل حاجه في الرحلة لما يكون معاك مشرف دينى محترم جداً زى الشيخ عبدالله أبو هريش بيشرح ليك مناسك العمرة بأسلوب سهل جدا ومبسط وبيعمل جروب لمتابعة المعتمرين أول بأول وبيقول كل حاجه على الجروب بالتفصيل وكمان بيشرح ليك كل حاجه في المزارات بمكه المكرمه والمدينه المنوره وغير بقى بيكون في متابعته دائماً للمعتمرين ولو حد تعب بيكون معاه وبيعرف يتعامل مع كل المستويات وبالنسبة لمستوى الفنادق ممتازه جداً وقريبه من الحرم شكرا جزيلاً لك الشيخ عبدالله أبو هريش شركه رانكو ترافيل شركة محترمة جدا و انصح الجميع بالتعامل معها

أحب أشكر شركة رانكو ترافيل على المصداقية في كل اللى اتفقنا عليه و الجديه في والإلتزام بالبرنامج وأيضا احب اشكر جداً الشيخ عبدالله سليمان أبو هريش على إشرافه الجميل الرائع للرحله في كل حاجة بيشرحها بالتفصيل الدقيق ومتابعته للمعتمرين باستمرار وتفقد أحوالهم فعلا مشرف ديني ممتاز جزاك الله عنا خير الجزاء على كل اللى بتعمله معانا يا شيخ عبدالله وإن شاء الله هتتكرر معاكم مرة أخرى وأنصح أي حد لو عايز مصداقية في التعامل يبقى شركة رانكو ترافيل ويا سلام بقى لما يكون معاك الشيخ عبدالله المشرف

اسوأ تجربة وتعامل مبدأيا بتروح تحجز معاد سفرية بتلاقيه اتغير ، و مفيش اي افصاح لسياسة الالغاء يعني حضرتك تروح تحجز عمرة قبلها بشهرين تتفاجأ لما تحب تلغي التعاقد بغرامة ٢٥٪؜ مش مكتوبة في اي حتة ولا حد قال لحضرتك عليها غير وصل الدفع مع العلم اني لغيت الحجز قبل معاد السفر ب ٤٠ يوم !!!! اه و كمان هتفضل ٣ اسابيع لحد ما فلوسك ترجعلك بعد ما يخصموا منها طبعا غير ال feedback اللي جالي عنهم من ناس سافرت معاهم فعلا .. منزلوش في نفس الاوتيلات .. و المرشد سابهم هناك يومين من لحد مافاق و افتكر ان عنده عملا المفروض انه يبقي معاهم متسافروش معاهم يا جماعة !

حجزت منهم خدمة استقبال وعودة للمطار ، التزام بالمواعيد وتعاون من السائق ، الأخت إيمان كانت على تواصل دائم 👍 ، سأتعامل معهم مستقبلا باذن الله